Cảm ơn chị Thúy Hằng đã nhận lời mời phỏng vấn với chúng tôi hôm nay. Đã hơn 2 năm kể từ ngày thành lập, chị có nhớ bản thân đã “bén duyên” với Hallo English như thế nào không?

Từ khi còn là sinh viên tôi đã rất đam mê với việc học ngoại ngữ, đặc biệt là Tiếng Anh. Nhận thức được tầm quan trọng của việc trau dồi cải thiện thêm ngôn ngữ toàn cầu này trong tương lai cùng với niềm đam mê dành cho ngôn ngữ này, tôi luôn muốn tìm ra cho bản thân một phương pháp học Tiếng Anh thật hiệu quả và lan tỏa đến với mọi người. Sau khoảng thời gian 8 năm nghiên cứu và đúc kết nhiều kinh nghiệm, năm 2019 tôi quyết định thành lập Hallo English, có thể nói đây là nền tảng học tiếng Anh trực tuyến bằng phương pháp PRAI đầu tiên tại Việt Nam thời điểm bấy giờ.

Tại sao chị lại chọn hình thức học trực tuyến cho Hallo English mà không phải là các hình thức học tập khác?

Trong suốt quá trình tìm hiểu, nghiên cứu thị trường học tiếng Anh tại Việt Nam cũng như phân tích kỹ lưỡng tâm lý và khó khăn của người Việt Nam khi học ngôn ngữ này thì chúng tôi quyết định lựa chọn hình thức học tập trực tuyến qua nền tảng Skype cho Hallo English. Việc học tập bằng hình thức trực tuyến phù hợp với rất nhiều độ tuổi, đặc biệt là dành cho người đi làm và không có nhiều thời gian để đi đến các trung tâm học tập, tôi luôn muốn Hallo English có thể đa dạng đối tượng người học trong nhiều độ tuổi khác nhau chứ không tập trung vào một đối tượng chính nào cả. Và điều thứ 2 chính là tôi nhận thấy hầu hết tại thị trường Việt Nam đều đi theo hướng học tập trực tiếp, để có thể thành công và có vị trí vững chắc trong ngành tôi cần tìm ra một thị trường ngách cho Hallo English - đưa nền tảng học tập trực tuyến về Việt Nam.

Với sự thành công của Hallo English hiện tại, chị có thể chia sẻ thêm cho chúng tôi về những cơ hội và khó khăn, thách thức mà chị đã trải qua không?

Để nói về khó khăn và thách thức thì có lẽ chính là lúc nghiên cứu thị trường và tìm ra phương pháp PRAI độc quyền cho Hallo English. Ai cũng biết rằng người Việt Nam rất kém trong việc học phát âm và quá coi trọng việc học ngữ pháp mà quên đi mất kỹ năng nói và nghe trôi chảy, tuy nhiên chưa có ai đưa ra phương pháp nào để giải quyết được tình trạng này. Đội ngũ cốt cán của Hallo English đã mất rất nhiều thời gian và công sức để cho ra phương pháp PRAI, thử nghiệm trên hàng nghìn người học và đem lại kết quả thành công bất ngờ. Tôi vẫn nhớ như in những ngày chúng tôi làm việc thâu đêm, họp liên tục, thậm chí là có cả cãi vã. Tuy nhiên tất cả những điều ấy làm nên Hallo English ngày hôm nay và tôi thật sự trân trọng. Cho đến một ngày tôi nhận được tin Hallo English đạt top 10 “Thương hiệu uy tín - sản phẩm chất lượng - dịch vụ tin dùng 2020” do Liên hiệp khoa học phát triển doanh nghiệp Việt Nam và Viện khảo sát đánh giá chỉ số cạnh tranh chứng nhận thì cảm xúc của tôi vỡ òa trong hạnh phúc và cảm thấy mọi công sức mà chúng tôi bỏ ra đều xứng đáng.

Theo chị, trong tương lai việc học ngôn ngữ nói chung và Tiếng Anh nói riêng có thể sẽ thay đổi như thế nào?

Chắc chắn rằng việc học Tiếng Anh sẽ ngày càng quan trọng và đang dần trở thành ngôn ngữ không thể thiếu tại mỗi quốc gia vì chúng quá phổ biến. Trong môi trường thay đổi liên tục theo hướng công nghệ hóa, hiện đại hóa như hiện nay thì các phương pháp giảng dạy và học tập cũng sẽ thay đổi, tôi nghĩ rằng chúng ta sẽ ngày càng ưa chuộng hình thức học tập trực tuyến bởi sự tiện lợi mà vẫn đảm bảo chất lượng.

Trước tình hình dịch Covid phức tạp hiện tại, chị và Hallo English có gặp khó khăn hay phải trì hoãn việc học tập cho các học viên không?

Mọi thứ vẫn diễn ra bình thường như mọi ngày, chỉ khác rằng đội ngũ nhân viên và giáo viên của chúng tôi làm việc tại nhà theo chỉ thị của Thủ tướng chính phủ. Khi dịch Covid bắt đầu bùng phát tôi đã tiến hành lên các kịch bản ứng phó với dịch bệnh mà vẫn đảm bảo năng suất, chất lượng giảng dạy của giáo viên và học viên một cách tốt nhất, về cơ bản mọi thứ không có gì thay đổi. 

Trong thời gian tới, chị có dự định gì thêm về hướng phát triển của Hallo English không ạ?

Chúng tôi vẫn luôn ưu tiên việc nâng cao chất lượng giảng dạy và chăm sóc học viên hàng đầu và luôn nỗ lực, cải thiện hàng ngày. Bên cạnh đó thì trong thời gian tới Hallo English sẽ triển khai thực hiện một số dự án cộng đồng sau khi tình hình dịch bệnh chuyển biến tốt và tăng độ nhận diện hơn của Hallo English trên thị trường Việt Nam.

Cảm ơn chị vì những chia sẻ vừa rồi, chúc chị và gia đình có nhiều sức khỏe, luôn thành công trong việc và giúp Hallo English ngày càng phát triển!